Vanuit onze klanten krijgen wij vaker signalen dat Business Service Management een onderwerp is dat speelt binnen de organisatie. Meer concreet speelt vaak de vraag om op dit gebied ervaringen uit te wisselen voor het delen van best practices. Het inzichtelijk maken van SLA's en het meten van business processen, ook in een omgeving die geoutsourced is, is een gebied waar Devoteam ruime expertise in heeft opgebouwd.

Vanuit Devoteam hebben wij al veel ervaring met het inrichten van het proces en we faciliteren graag een uitwisseling van ervaringen en ideeën.

Op donderdag 21 januari zal de eerste brainstormsessie van 2010 plaats vinden. Bij deze sessie zullen een aantal geïnteresseerden samen met onze ervaren consultants een levendige discussie aangaan m.b.t. Business Service Management. De brainstormsessie is van 16.00 uur tot 19.00 uur. Aan het eind van de sessie zal het eten ook worden verzorgd.

De sessie vindt plaats op ons kantoor in Diemen, aanmelden is noodzakelijk want het aantal plaatsen is beperkt. U kunt zich aanmelden door een mail te sturen naar sander.klaasen@devoteam.com.

Bent u niet in de gelegenheid om 21 januari aanstaande deze sessie bij te wonen dan nodigen wij u van harte uit voor de volgende brainstormsessie op 25 maart 2010.